Unabhängig von einer Wertung finde ich, daß ein Geschäftsmann sich mit der Kritik, die (potentielle) Kunden an seinen Produkten äußern, auseinandersetzen sollte. (Das auch als Antwort an Breminho.)
Nun, du hast es jetzt getan und das ist doch besser als abweichende Ansichten einfach auszublenden ("...habe ich keine andere Meinung als die meine vernommen").
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